Política de reembolsos
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Reembolso en los primeros 14 días
Si no estás satisfecho, te devolvemos el importe íntegro del primer pago de tu suscripción si lo solicitas dentro de los 14 días siguientes a ese pago. No hace falta que des un motivo.
Pasados los 14 días
Pasado ese plazo puedes cancelar la suscripción en cualquier momento. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, durante el cual el servicio sigue funcionando con normalidad, y no se reembolsan los periodos ya pagados, ni total ni parcialmente.
Quién tramita el reembolso
Los pagos los procesa Paddle.com, nuestro revendedor y comerciante registrado (Merchant of Record), así que es Paddle quien devuelve el importe, por el mismo medio de pago con el que pagaste. El plazo en que el dinero llega a tu cuenta depende de tu banco o del medio de pago.
Cómo solicitarlo
Escríbenos a hola@comunaris.com desde el correo de tu cuenta, indicando el edificio y la fecha del pago. Te confirmaremos la recepción y tramitaremos el reembolso con Paddle. También puedes solicitarlo directamente a Paddle desde el enlace de tu recibo o en paddle.net.
Tus derechos como consumidor
Esta política no limita los derechos que te reconozca la normativa de protección de los consumidores de tu país.